近期以来，甘肃定西税务聚焦老年群体办税需求与养老产业发展痛点，在“政策精准滴灌+服务温情加码+强化监管护合规”的驱动下策略池，将税惠红利转化为“银发经济”发展动能，让“银发族”感受到“税温暖”。
政策活水精准滴灌 滋养养老产业沃土
定西税务依托最新《养老服务业政策汇编》，完善“数据+规则”精准推送机制，通过“政策找人”实现优惠政策“未问先送”。针对老年养护院等新兴养老机构，提供“全生命周期”咨询辅导，从企业注册到运营发展全程保驾护航。正如陇西综合养老服务中心负责人张馨允所言：“税务部门不仅把我们‘扶上马’，更送了一程又一程。”
税务干部在养老机构宣传税惠政策（甘肃税务供图）
在陇西，税务部门针对养老机构普遍关注的税费负担问题，组建“养老产业税收服务专班”，建立“一机构一清单”台账，实行“行业+个性”服务机制，用税惠红利为养老产业添砖加瓦，将政策红利转化成了实实在在的服务升级策略池，助力“养老”变“享老”温暖图景的实现。
展开剩余68%陇西综合养老服务中心是一所集养老、康复、护理、娱乐为一体的综合性养老机构，拥有64张护理型床位和26张社会化养老床位。其财务负责人梁子合算了笔明白账：“2025年以来，中心已累计享受10.92万元税费减免，我们将省下的资金全部用于护工培训，康养人员的幸福感大幅提升。”
贴心服务守护“夕阳红”架起暖心“连心桥”
针对智能时代老年人办税缴费的“数字鸿沟”与“行动不便”痛点，定西税务打造“传统+智能”双轨服务体系。
在岷县办税服务大厅，“老年服务专窗”是一道特殊的风景线。岷县税务局针对老年人群体社保缴费困难的问题，推出社保缴费“适老化”服务，全程陪伴业务指导，并配备老花镜、放大镜等便民用品，其“多一句问候、多一把搀扶、多一遍解释”的服务规范，让传统服务与智能创新“两条腿”走路更稳健。
“每次来大厅办开票、申报的业务，税务人员直接让我走‘绿色通道’，不用等着叫号，直接就可以办理。之前我不会在网上缴社保费，税务工作人员还手把手告诉我该点哪个模块，现在我学会了，在家上网就可以缴费了。”岷阳镇中华街的老大爷张伟说起这事，满意地笑起来。
无独有偶。在安定区税务局办税服务厅，墙上悬挂的“动作慢一点、语速缓一点、微笑多一点”的提示牌格外醒目。安定区税务局编印了大字版的办税明白卡，积极推行免填单、容缺受理、现金支付等传统服务。同时，深化“税社联动”机制，组建了“行走的微税厅”，针对孤寡老人推出“医保缴纳进家门”活动，让行动不便的老人足不出户就能办完业务。
强化养老机构监管 铺就合规前行坦途
定西税务坚持“问题导向+服务前置”，积极运用税收大数据分析，对全市范围内养老机构的税务申报数据、发票开具情况等进行全面分析，重点关注企业收入确认、成本费用扣除、税费优惠政策享受等方面的风险点。同时，通过上门问需辅导，围绕税收政策、涉税事项、财务核算把握不准、处理不当的难题，帮助企业及时纠偏，并就政策适用、纳税申报中常见的混淆点、难点进行现场讲解，从源头上防范政策错享、漏享风险。
“一直以来，企业在税务部门的护航下，保持着良好的纳税信用，不仅能够顺利地获得银行普惠贷款的支持，更是政府部门评选‘四星级公建民营养老机构’的重要加分项”，甘肃舒明苑康养有限公司负责人周景越说道。
下一步，定西税务将继续动态跟踪养老产业需求，以更精细的服务、更有力的支持，更精准的监管，让税惠阳光持续照耀养老事业，让越来越多的老年人感受到“莫道桑榆晚，人间重晚晴”的幸福滋味。（来源：甘肃税务）
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